Política de Privacidad
Última actualización: 21/10/2025
1. Información que Recopilamos
En MindMeld Solutions recopilamos la siguiente información personal cuando utilizas nuestros servicios:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: Ocupación, empresa, objetivos profesionales
- Información de sesiones: Notas de coaching, objetivos establecidos, progreso realizado
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web
- Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar servicios de coaching personalizado y mentoring
- Programar y gestionar citas y sesiones
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
- Enviar recordatorios de citas y seguimiento de sesiones
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Proteger nuestros derechos y los de nuestros clientes
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito
- Proveedores de servicios: Con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (plataformas de pago, servicios de email)
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial
- Protección: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado
- Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad
- Capacitación del personal en protección de datos
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
5. Tus Derechos
Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
- Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
- Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Información de contacto: Mientras mantengas una relación comercial con nosotros
- Notas de sesiones: Durante 7 años después de la última sesión (por obligaciones profesionales)
- Información financiera: Según los requisitos legales de contabilidad (generalmente 6 años)
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
- Cookies de rendimiento: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
- Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Responsable del Tratamiento:
MindMeld Solutions
Email: mindmeldsolutions.creations@gmail.com
Teléfono: 678 839 014
Autoridad de Control:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa.